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别总赖推广,APP卖不卖座关键得看其自身

一款APP应用究竟卖不卖座,不卖座的APP又该赖谁?近几年笔者一直在跟也业内相关人士讨论这个问题,对此,大家有一个共同认知——APP推不出去、用户积累困难,推广需要负一定责任,但却不能承担全责,因为最重要、最本质的原因还是这款APP应用本身。

常言道,巧妇难为无米之炊。一款推不出去的APP应用,必定是其本身存在这样或那样的问题才导致用户体验差,即便吸引了用户下载安装,也很难保证用户留存率。所以说,Boss们,如果你的APP推不出去,别总埋怨推广人员不给力,而要静下心来好好看看自己团队所设计研发的这款APP是否本身就存在问题、不够优秀。

一款APP推不出去其实是有很多原因的,但最重要的一定是其自身的原因。笔者发现,目前市面上不少新款APP应用,用户使用体验都或多或少存在一些问题,比如使用流畅度过慢、系统反应慢、消耗电量太快、广告太多……于是,用户就果断卸载了。

如上所言,通常情况下,如果一款APP研发结束、内测完毕,正式上线却发现推广困难甚至推不出去,绝大多数原因一定是技术上出现了问题,例如进入页面后画面质感一般、多次点击时会卡死、分享邀请好友时会出现错误页面、登陆时间过长、使用过程中闪退、跳转过程中等待时间太长……另外还有,APP界面是否简单易操作、版面设计是否符合目标用户的使用习惯、色彩搭配是否给用户留下舒适的视觉体验、APP中的内容是否精彩美妙能对用户产生吸引力,等等,这些都是会影响用户对APP评分判断的。

从目前市面上APP们所存在的这些技术性问题来看,虽然很多APP在正式上线之前都曾有过内测阶段,但明显可见,这些内测是远远不够的,甚至很多公司和团队只是把内测当作一个工作流程,搞搞样子就完事。如今的移动互联网行业尤其是APP领域,竞争越来越激烈,APP研发推广工作中,不管是对大方向的把控,还是对小细节的处理,都不可三心二意、玩玩闹闹,对于软件内测来说,需要技术人员对其进行兼容性、性能以及所有功能点进行全方位的测试,包括测试步骤、屏幕截图、运行log、性能参数等等。

研发与测试APP之后就结束了吗?并没有。APP营销不仅仅是研发与测试,也要懂得售后服务,需要些新闻稿、联系各大媒体发布上线消息、腔调自身APP的优点以及与其他竞品的差异度、制造话题让用户关注并下载使用……只有这些工作都全部做到,并做得精细到位,这款APP应用才有可能推得出去。

当然,除了APP自身存在的技术性问题影响甚至阻碍了APP的推广之外,创新性也是目前APP营销推广中硬伤之一。虽然目前市面上已有的这些APP应用中,并不缺乏充满创意和创新元素的应用,超级APP自然不用多说,它们之所以能够成为用户量过亿的超级APP,创新度上自然是高人一等的,单单从目前市面上这些中小APP应用来看,不走寻常路、剑走偏锋而获得用户关注和喜爱的“小而美”APP也不少见,比如MIX、MONO、小世界、平复锁屏、echo回声,等等。即便是当初那些一夜爆红又一夜消失的脸萌、足记、小咖秀等,也都各个创新十足,甩别人好几条街。

虽然说一夜爆红又一夜消失并不是理想结局,还催生了“现象级应用”这个名词,但是最起码它们都曾红过。可是大家看看眼下的APP市场,大多数产品都严重缺乏创新度,甚至一味模仿和抄袭别人,同质化现象愈加明显,行业发展一片混乱。

创新差,能吸引到用户的内容就少,不少新上线的APP,它们的内容都是从PC端直接复制来的,而这些APP中,很多都还不如PC好操作,这些都是导致APP推广困难的原因。更要命的是,这本就是一个烧钱做营销的时代,可是现在很多企业或者团队都还十分不乐意花钱做营销,都期望尽可能少花钱获得高质量的用户,这怎么可能?!这种想法若是放在十年前还是有可能的,但对于现如今的移动互联网行业来说,空手套白狼这套早就过时了。

据笔者了解,目前APP推广的常用手段就是内置广告,将移动广告植入到APP应用中,让用户在使用APP过程中点击、浏览广告,从而拉动消费、形成收益。这确实是一种不错的推广营销模式,但是广告信息若是投放不当、内容不够精准、用户定位不明的话,也是极有可能引起用户反感,导致用户卸载应用的,如此的话就真的折兵损将了。

现在,互联网泡沫越来越大,互联网企业和传统企业的思维模式有很大区别,互联网思维是先烧钱做市场,等市场做大了再也能营收,或者进行资本运作。而传统企业依旧是十年如一日,五千到八千就能招聘到一位高管或技术人才,但这些在互联网行业中,早已是杯水车薪了。互联网思维就是花大钱招人力做市场,要么成功,要么失败,全力一搏;而传统思企业虽然身子进入市场经济领域,思维却还停留在计划经济时代,跟互联网行业相比,落后的可不是一星半点。

而对于一个做APP的移动互联网企业来说,研发一款优秀的、让用户喜欢的APP应用,这在人力成本、技术成本、市场成本等方面的付出是非常庞大的,甚至是一些传统企业所不敢想象的。所以说,如果你的APP没能成功推出去,别总抱怨推广人员不给力,还要扪心自问一下,自己的APP在技术上真的做到完美无缺了吗?真的加入创新元素了吗?推广营销过程中真的花钱做市场了吗?若是没有,你的APP又凭什么能推出去?!

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